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Flexibler Service und kompetente Beratung

Wir von inTEC stehen sowohl für innovative Produkte als auch für einen kompetenten Kundenservice rund um Ihre Anlagen. Unsere Beratung ist stets auf Ihre spezifischen Ansprüche ausgerichtet und wir begleiten Sie bei jedem entscheidenden Schritt. Mit innovativen Ideen gestalten wir die Anlagen nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Unser Beratungsservice ist aber nicht nur auf die Anlagen beschränkt. Gerne geben wir Ihnen hilfreiche Tipps für die Lackaufbereitung oder unterstützen Sie bei Genehmigungs- sowie Prüfverfahren.

Darüber hinaus sind wir selbstverständlich auch vor Ort direkt an der Anlage aktiv. Wir sorgen für fachgerechte Montage und Installation. Gewiss lassen wir Sie auch mit der fertigen Anlage nicht sofort allein. Sie und Ihre Mitarbeiter erhalten von uns eine erste Einweisung und Schulung. Während der gesamten Anlaufphase erhalten Sie außerdem ein produktbegleitendes Coaching.

Selbstverständlich übernehmen wir auch sämtliche Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen. Sollte mal ein Problem auftreten, kommen wir dem Fehler dank unserer erfahrenen Mitarbeiter und unserer erprobten Diagnose-Techniken schnell auf die Spur. Innerhalb von Deutschland garantieren wir Ihnen bei Bedarf unseren Einsatz vor Ort innerhalb von 24 Stunden. Ihre Ausfallzeiten werden auf diese Weise möglichst gering gehalten. 

Vertriebshotline

Unsere Mitarbeiter informieren und beraten Sie gerne rund um unsere Produkte und Leistungen.

Telefon: +49 (0) 212 382 48-01
E-Mail: technical-sales@51f6e3bb698b47d9936e79b52ed22e84intec-lackiersysteme.de

Häufig nachgefragte Dokumente

Unseren Download-Bereich für Presseartikel, Broschüren und Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Unser Service im Überblick

  • Beratung bereits bei der anforderungsgerechten Ausge­staltung der Anlagen
  • flexibles und ideenreiches Eingehen auf Ihre individuelle Bedarfslage
  • Beratung bei den möglichen Behandlungs­methoden der Lackaufbereitung
  • Unterstützung bei den ent­sprechenden Genehmi­gungs- und Prüfungverfahren
  • fachgerechte Montage
  • Installation von Systemen und Schnittstellen zu allen Ver- und Entsorgungskomponenten, inklusive Inbetriebnahme
  • personalgerechte Schulung und Einweisung
  • produktionsbegleitendes Coaching in der Anlaufphase
  • Durchführung sämtlicher Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
  • aufwandsarme Fehlersuche dank erfahrener Ansprechpartner sowie ausgefeilter Diagnose-Technik und -Methoden
  • kurze Ausfallzeiten durch schnellstmögliche Fehlerbehebung an jedem Standort

Ersatzteile

Unser Service garantiert eine schnelle und reibungslose Ersatzteil-Versorgung. Alle gängigen Ersatzteile werden innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt. Dadurch werden Stillstandszeiten und Fehlfunktionen der Anlage gering gehalten. Zusätzlich garantieren wir eine Ersatzteilverfügbarkeit von 10 Jahren.

Kompetente und erfahrene Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite und sorgen für eine unkomplizierte Auftragsabwicklung.

Ihr Anprechpartner: 

Stephan Posta
Telefon: +49 (0) 212 382 48-12
E-Mail: sposta@819c3e1e98214350b1cb27614fce929cintec-lackiersysteme.de

Wartung und Reparatur

Eine regelmäßige Wartung verlängert die Nutzungsdauer Ihrer Anlage und sorgt für einen sicheren und einwandfreien Betrieb. Hohe Reparaturkosten und Ausfallzeiten werden vermieden. 

Unsere Mitarbeiter informieren und beraten Sie gerne rund um unser Wartungskonzept und unsere Leistungen. Bitte wenden Sie sich an unsere Service-Hotline. Sie werden mit dem zuständigen Ansprechpartner verbunden. Oder senden Sie uns eine E-Mail. Der zuständige Ansprechpartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Telefon: +49 (0) 212 382 48-02
E-Mail: aftersales@dded831767c74f6090b2d9c8748e0ce5intec-lackiersysteme.de

Unser Wartungskonzept beinhaltet

  • Wartungszyklen von 6 - 12 Monaten 
  • gleichbleibende Produktqualität durch regelmäßig gewartete Anlagen 
  • strukturierte Analyse mit dem Bediener per Ferndiagnose über Modem oder über einen gesicherten Internet-Gateway-Zugang 
  • Bereitstellung aller gängigen Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden 
  • Vor-Ort-Reparatur-Einsatz innerhalb von 24 Stunden